منتديات فـيـوتشر إرتريا
[
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي الزائر / أختي الزائرة يرجي التكرم بتسجيل الدخول إذا كنت عضو معنا
أو التسجيل أن لم تكن عضو وترغب في الانضمام إلى أسرة فيوتشر إرتريا
سنتشرف بتسجيلك
شكراً Smile
إدارة فيوتشر إرتريا
منتديات فـيـوتشر إرتريا
[
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي الزائر / أختي الزائرة يرجي التكرم بتسجيل الدخول إذا كنت عضو معنا
أو التسجيل أن لم تكن عضو وترغب في الانضمام إلى أسرة فيوتشر إرتريا
سنتشرف بتسجيلك
شكراً Smile
إدارة فيوتشر إرتريا
منتديات فـيـوتشر إرتريا
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.



 
الرئيسيةالبوابةأحدث الصورالتسجيلدخول
» الاذان والاقامةالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالخميس 31 ديسمبر 2020, 7:44 pm من طرف » صلح الحديبيةالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالخميس 31 ديسمبر 2020, 7:08 pm من طرف » آداب الصلاةالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالخميس 31 ديسمبر 2020, 7:04 pm من طرف » صلح الحديبيةالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالأربعاء 30 ديسمبر 2020, 8:44 pm من طرف » حرب الفجارالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالأربعاء 30 ديسمبر 2020, 8:37 pm من طرف » لماذا تزوج الرسول اكثر من4الفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالأربعاء 30 ديسمبر 2020, 8:21 pm من طرف » فقه الصلاةالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالأربعاء 30 ديسمبر 2020, 8:09 pm من طرف » الإمامة والائتمامالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالأربعاء 30 ديسمبر 2020, 7:57 pm من طرف » رسول الله صلى الله عليه وسلم في الحج والعمرةالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالأربعاء 30 ديسمبر 2020, 6:57 pm من طرف » الزكاة والصدقات في حياة رسول الله صلى الله عليه وسالفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالأربعاء 30 ديسمبر 2020, 3:59 pm من طرف

شاطر | 
 

 الفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق

استعرض الموضوع التالي استعرض الموضوع السابق اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
 

بيانات العضو

طريق السعاده
فيوتشري معطاء
فيوتشري معطاء

معلومات العضو

عدد المساهمات : 1136
نقاط : 3406
تاريخ التسجيل : 04/10/2019

معلومات الاتصال

مُساهمةموضوع: الفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق    الفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق  Icon_minitimeالأحد 19 يناير 2020, 1:10 pm

تسويق الخدمات وتسويق السلع الملموسة
تسويق الخدمات هي:
1- الجمهور (الناس): إذ أن الناس يشكلون جزءاً من الخدمة ذاتها ومن إنتاجها، وهذا يعني أن إدارة التسويق تنخرط بشكل واضح في الجوانب التشغيلية للأداء، ومن جانب آخر فالعملاء المستفيدون لهم علاقاتهم وفئاتهم التي تحدد النظرة إلى جودة الخدمة المقدمة، مما يعني تحديد جيد للفئة وللجمهور الذي تخدمه المنظمة.
2- البيئة المادية (الدليل المادي): فالخدمة قدمت في بيئة مادية معينة تؤثر على حكم المستفيدين، وتتكون هذه البيئة من مجموعة كبيرة من العناصر، مثل: التصميم الداخلي والديكور والمواقف والتغليف والألوان وما شابه ذلك، ومن جهة أخرى فأحياناً نحتاج إلى دليل مادي على الخدمة مثل: تذاكر السفر كدليل على خدمة السفر والشهادة دليل على خدمة التدريس وهكذا.
3- عملية تقديم الخدمة (العمليات): عند إنتاج وتسويق السلع نحن نضع العمليات في قوالب محددة لإننا نتعامل مع آلات ومعدات، وهذا لا يتأتى عند تسويق الخدمات لأننا نتعامل مع سلوك الناس، مما يوجب وضع طريقة عملية لتقديم الخدمة توضح درجة الحرية المعطاة للموظف، ودرجة إشراك العميل في إنجاز الخدمة، وتدفق المعلومات وأنظمة المواعيد والحجوزات وما شابه ذلك، وهذا كله ليس من مهام إدارة التسويق وإنما من مهمام إدارة العمليات إلا من جانب أثر هذه الجوانب في توقعات رضا المستفيد من الخدمة المعروضة وتسلسل عملياتها فهي من مهام إدارة التسويق.
و رأى فريق آخر أن الثلاث التي أضيفت متضمنة في الأربع الرئيسية ولا نحتاج إلى إضافتها كعناصر في المزيج التسويقي. إلا أني أرى أنها وإن كانت متضمنة في العناصر الأربعة إلا أن إبرازها لتعطى من الأهمية ما تستحق وإلا فيمكن دمج بعض الأربع في بعضها أيضاً.
ورأى بعضهم إضافة عناصر أخرى، مثل:
1- السياسة: إذ أنها تؤثر على التسويق بشكل كبير عبر قوانينها وأحزابها وتوجهاتها.
2- الرأي العام: لأن الجمهور يتحرك عبر أمزجة واتجاهات تؤثر في رغباته، وبالتالي تؤثر في التسويق.
وليس المقصود كم عددها ؟ بقدر ما المقصود ملء دولاب المزيج التسويقي بأدوات يمكن أن توجه تخطيطهم التسويقي.
وتسويق الخدمات الخيرية، هل يختلف مزيجه التسويقي عن تسويق الخدمات غير الخيرية أو غير الربحية ؟! أرى أنه يمكن وضع بعض العناصر التي لها أهمية خاصة في تسويق المشاريع الخيرية عن غيرها، مثل:
1- الثقافة.
2- السياسة.
3- الرأي العام.
وإن كان الأفضل بقاء المزيج التسويقي كما هو، مع تأكيد أهمية مثل هذه العناصر، وتأكيد دراستها بعمق وهي متضمنة في البيئة التي تتم فيها العمليات والبرامج التسويقية.
www.ba-hammam.com/ar/الفرق-بين-المزيج-التسويقي-للمنظمات-الخيرية-وتسويق-الخدمات-وتسويق-السلع-الملموسة
التوقيع
طريق السعاده
ـ
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفلـ
 

الفرق بين المزيج التسويقي للمنظمات الخيرية وتسويق

استعرض الموضوع التالي استعرض الموضوع السابق الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

(( مَا يَلْفِظُ مِنْ قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ))


صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات فـيـوتشر إرتريا  :: منتدى منوعات فيوتشر إرتريا  :: القسم الإسلامي-

جميع الحقوق محفوظة لمنتديات فيوتشر إرتريا

لا تمثل المواضيع او المشاركات او الملفات المطروحة بـ فيوتشر إرتريا رأي الموقع أو إدارته بل تمثل وجهة نظر كاتبها

©phpBB | انشئ منتدى | منتدى مجاني للدعم و المساعدة | التبليغ عن محتوى مخالف | آخر المواضيع